Liefergebiet

Diese Richtlinie betrifft alle Bestellungen, die über diese Plattform getätigt werden. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands einschließlich der zugehörigen Regionen. Versand ins Ausland wird derzeit nicht angeboten.

Preise und Versandkosten

Die Abrechnung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid). Sämtliche Kosten enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie Zollgebühren. Bei Bestellungen ab 235,87 € entfällt die Versandgebühr, darunter beträgt sie 9,8 €. Der auf der Website angezeigte Betrag entspricht dem Endpreis, es fallen keine versteckten Kosten an.

Bearbeitung und Lieferzeiten

Bestellungen, deren Zahlung vor 18:00 Uhr eingeht, werden noch am selben Tag bestätigt. Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Tag bearbeitet. Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung. Die voraussichtliche Lieferzeit liegt zwischen 7 und 14 Werktagen, abhängig von Zollabwicklung, Wetterbedingungen und Logistik. Nach Versand erhalten Sie per E-Mail eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer mit aktuellen Statusupdates.

Logistikpartner

Der Transport wird von DHL, FedEx oder UPS durchgeführt, alle bieten eine Online-Sendungsverfolgung an.

Lieferung und Reklamationen

Bitte prüfen Sie bei Erhalt der Ware den Zustand der Verpackung. Schäden sollten fotografisch dokumentiert und bei der Annahme vermerkt werden. Wird die Lieferung durch eine andere Person entgegengenommen, gelten dieselben Schritte. Bei Beschädigung, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellungen kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden den Kundendienst, um eine Rücksendung oder Erstattung zu veranlassen. Zusatzkosten durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben trägt der Nutzer.

Änderungen und Stornierungen

Adressänderungen oder Stornierungen können bis 72 Stunden vor Versand beantragt werden, die Rückerstattung erfolgt dann vollständig. Nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich, jedoch kann eine Rücksendung gemäß Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinien eingeleitet werden.

Rücksendungen

Rücksendungen können innerhalb von 36 Werktagen nach Erhalt der Ware beantragt werden. Genauere Anforderungen finden Sie unter Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinien。

Datenschutz

Es werden nur die für die Lieferung erforderlichen Daten erhoben, etwa Name, Adresse und Kontaktinformationen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO unter Verwendung von TLS-Verschlüsselung und Zugangsbeschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in der Geltungsbereich der Datenschutzerklärung。

Kundenservice

Adresse: 5614 E 18TH ST, TUCSON, AZ 857115104
Telefon: +1 (315) 345-9575
E-Mail: info@furnmino.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)